Általános Szerződési Feltételek

1. Az eladó és az elérhetőségei

A Jelmezstudio a webáruház márkaneve. Az adásvételi szerződés az alábbi egyéni vállalkozóval jön létre, a továbbiakban: Eladó.

Szolgáltató / adatkezelő: Wolf Ferenc egyéni vállalkozó
Márkanév és weboldal: Jelmezstudio · jelmezstudio.hu
Székhely, levelezési, panaszkezelési és visszaküldési cím: 6725 Szeged, Répás utca 12.
Nyilvántartási szám: 61798564
Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Adószám: 91730479-1-26
Adózási státusz: Alanyi adómentes
E-mail, ügyfélszolgálat és adatvédelmi kérelmek: info@mirabell.hu
Telefon: +36 30 381 8224

A kapcsolattartási e-mail-cím a Mirabell márkával közös ügyfélszolgálati cím; a Jelmezstudio vásárlási ügyeit is ezen kezeljük.

Tárhelyszolgáltató: Rackhost Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Rackhost Zrt.), 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; cégjegyzékszám: 06-10-000489; adószám: 25333572-2-06; info@rackhost.hu; +36 1 445 1200. Hivatalos kapcsolati adatok.

2. A feltételek hatálya

Ez az ÁSZF a Jelmezstudio webáruházában kínált használt jelmezek és ruházati termékek internetes értékesítésének feltételeit tartalmazza. A szerződés nyelve magyar, az árak pénzneme magyar forint. A vásárlás regisztráció nélkül történik.

Fogyasztó az a természetes személy, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívüli célból vásárol. A fogyasztói elállási és szavatossági rendelkezések erre a vásárlói körre vonatkoznak. A kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat az ÁSZF nem korlátozza.

Az elektronikus szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A rendelési adatok és a visszaigazolás megőrzésre kerülnek; a szerződést külön okiratként nem iktatjuk. A vásárló a dokumentumot és a visszaigazolást elmentheti, kinyomtathatja. Az Eladó külön magatartási kódexhez nem csatlakozott.

A megrendelésre a vásárló által annak elküldésekor megismert és elfogadott ÁSZF-változat irányadó. Az Eladó az ajánlat elfogadásakor sem módosíthatja ezt egyoldalúan. Későbbi módosítás nem változtatja meg visszamenőleg a már létrejött szerződést.

3. Használt jelmezek, méretek és állapot

A termékek second hand, használt jelmezek. A használatból eredő, a termék korának és ismertetett állapotának megfelelő nyomok előfordulhatnak. A termékoldalon közöljük a méretet, a tartozékokat, az állapotot és az ismert hibákat. A korosztály megjelölése tájékoztató segítség; a megfelelő méret választásához a címkét és a megadott mért méreteket is figyelembe kell venni.

A cipő, alapruha, maszk vagy más kiegészítő csak akkor tartozik a termékhez, ha a tartozéklista ezt kifejezetten megjelöli. Az illusztráció nem igazolja a tényleges használt állapotot; az éles értékesítéshez saját termékfotó és egyedi állapotleírás szükséges.

A „használt” megjelölés nem jelent általános szavatosságkizárást. Ha a termék valamely konkrét tulajdonsága eltér a jogszabály alapján elvárhatótól, az eltérésről a vásárlót külön tájékoztatni kell, és azt a szerződéskötéskor kifejezetten, külön el kell fogadnia. Az ÁSZF általános elfogadása ezt nem helyettesíti. 373/2021. Korm. rendelet, 8. §.

A feltüntetett rendelhető mennyiséget az eladható darabok alapján kell meghatározni. A kosár összeállítása önmagában nem foglal fizikai készletet. A több változatot összefogó, még szét nem választott katalógusbejegyzés nem rendelhető önálló darabként.

4. Árak és a fizetendő összeg

A fogyasztó által fizetendő végső termékárat a termékoldal és a kosárösszesítő mutatja. Akció esetén a kedvezményes és a tényleges korábbi ár, valamint az akció időtartama is megjelenik. Az Eladó alanyi adómentes, ezért külön általános forgalmi adót nem számít fel.

A szállítás és az utánvét díja a termékárhoz külön adódik hozzá. A pénztár a beküldés előtt megmutatja a termékek részösszegét, a választott szállítási mód díját, az utánvétdíjat és a teljes fizetendő összeget. Előre nem közölt többletköltség nem terhelhető a vásárlóra.

Nyilvánvaló árhiba esetén az Eladó a szerződés elfogadása előtt tájékoztatja a vásárlót a helyes árról. A hibás áron elküldött megrendelést nem alakítjuk át automatikusan más árú megrendeléssé: a helyes árral történő vásárlásról a vásárló külön dönthet.

5. A megrendelés és a szerződés létrejötte

A vásárló a termékoldalon kosárba teszi a kiválasztott jelmezt.
A kosárban ellenőrzi a termékeket és a mennyiséget, módosíthatja vagy törölheti a tételeket.
A pénztárban megadja a számlázási és kapcsolati adatokat, majd kiválasztja a szállítási módot és megadja a választott automata vagy posta adatait. A számlázási cím külön marad az átvételi hely címétől.
Kiválasztja a szállítási és fizetési módot, ellenőrzi a végösszeget és az adatokat. A hibák a beküldés előtt javíthatók.
Az éles értékesítésnél az ÁSZF megismerése és elfogadása után a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” feliratú gombbal küldi el megrendelési ajánlatát.

Az adatkezelési tájékoztató megismerése nem jelent általános adatkezelési hozzájárulást. Az opcionális analitikai hozzájárulás a vásárlástól elkülönül.

A rendelés beérkezését haladéktalanul elektronikus úton visszaigazoljuk. A pusztán a beérkezést jelző automatikus üzenet nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés az Eladó kifejezett elfogadó visszaigazolásával jön létre, amely tartalmazza a teljesítés feltételeit és az alkalmazandó ÁSZF-et vagy annak tartósan megőrizhető változatát.

Ha a beérkezés visszaigazolása a vásárló számára elvárható időn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség, illetve szerződéses kötelezettség alól. Ellenőrizze a megadott e-mail-címet és a levélszemét mappát is. 2001. évi CVIII. törvény, 5–6. §.

Jelenlegi előnézet: a „Helyi próbarendelés rögzítése” gomb kizárólag helyi tesztrekordot készít. Nem minősül fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek, és adásvételi szerződést nem hoz létre.

6. Fizetés, számlázás és szállítás

Magyarországi átvétel három módon választható: FOXPOST automata, postán maradó levél vagy MPL csomagautomata. A számlázási cím nem az automata vagy posta kézbesítési címe; a választott átvételi helyet külön kell megadni.

Szállítási díjak és külön utánvétdíjak
Mód	Szállítás / rendelés	Utánvét
FOXPOST automata	1 699 Ft	15 000 Ft beszedendő végösszegig 381 Ft; felette a végösszeg 2,54%-a, egész forintra felfelé kerekítve.
Postán maradó levél	1 570 Ft	Nem kérhető; előre fizetés szükséges.
MPL csomagautomata	1 570 Ft	50 000 Ft-ig 590 Ft; 100 000 Ft-ig 1 060 Ft; 200 000 Ft-ig 1 520 Ft; 500 000 Ft-ig 2 440 Ft.

Várható szállítási idő: 1–2 nap. Ez becslés, nem időgarantált kézbesítési vállalás. A feladás részleteit és a konkrét teljesítési határidőt az éles megrendelés elfogadó visszaigazolása tartalmazza.

Az utánvétdíj a beszedendő teljes összeg – termékár, szállítás és utánvétdíj – szerint számolódik. A pénztár az érvényes díjsávot és a végösszeget a beküldés előtt megmutatja. A helyi díjmodell a feladónak bankszámlára visszajuttatott utánvét általános díjaiból indul ki; az éles szolgáltatói szerződést indulás előtt ellenőrizni kell. MPL-automatánál a beszedendő utánvét legfeljebb 500 000 Ft, a jelenlegi FOXPOST-integrációs díjmodellnél 1 000 000 Ft; nagyobb összegnél előre fizetés választható.

A FOXPOST partnerdíj 15 000 Ft-ig nettó 300 Ft, felette nettó 2%; a fenti vásárlói díj 27%-os szolgáltatói áfával számolt, egész forintra felfelé kerekített összeg. A FOXPOST utánvét átutalásánál esetlegesen felszámított tranzakciós díj az Eladó külön szolgáltatói költsége; e pénztár nem terheli automatikusan további díjként a vásárlóra. FOXPOST üzleti díjak. MPL-díjak: hivatalos terméklap, 18.12..

Utánvét esetén az átvételkor, a szolgáltató által az adott automatánál biztosított módon fizet a vásárló. Postán maradó levélhez árufizetés nem kapcsolható. Előre fizetésnél a fizetési mód és annak részletes utasításai az éles rendszerben a megrendelés előtt ismerhetők meg. Az Eladó a vásárlásról a jogszabályok szerinti bizonylatot állítja ki.

A jelenlegi pénztár helyi próbaüzem. Az átvételi hely adatai kézzel adhatók meg; ez még nem szolgáltatói automata- vagy postaválasztó. Előre fizetés választásakor sem történik tényleges fizetés; nincs bekötött banki vagy bankkártyás csatorna. Utánvétbeszedés, e-mail-küldés és futárfeladás sem indul.

Ha a felek nem állapodnak meg más határidőben, az Eladó a szerződés létrejöttétől számított legkésőbb 30 napon belül teljesít. Késedelem vagy készlethiány esetén tájékoztatja a vásárlót; helyettesítő terméket csak a vásárló hozzájárulásával küld. A kárveszély főszabály szerint a vásárló vagy kijelölt átvevő általi átvétellel száll át. Látható sérülésnél javasolt fénykép és jegyzőkönyv, de ezek hiánya önmagában nem szünteti meg a törvényi jogokat.

7. Indokolás nélküli elállás – 14 nap

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több, külön időpontban átadott áru esetén a jogszabály szerinti kezdőnap, jellemzően az utoljára átadott áru átvételének napja irányadó. Az elállás az átvétel előtt is közölhető.

A határidő megtartásához elegendő az egyértelmű elállási nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. A fogyasztó az alábbi mintát is használhatja, de nem köteles kizárólag ezt kitölteni. Nyilatkozat küldhető a info@mirabell.hu címre vagy postán a 6725 Szeged, Répás utca 12. címre.

A használt jelleg, a leárazás vagy a szokásos felpróbálás önmagában nem zárja ki az elállást. A jelenlegi kínálat szokásos jelmezruházat; az általános higiéniai kivétel nem alkalmazható minden ruhára automatikusan. Jogszabályi kivétel csak annak konkrét feltételei fennállásakor alkalmazható, előzetes, megfelelő tájékoztatással.

Ha az Eladó elmulasztja az elállási jogról szóló kötelező tájékoztatást, az elállási idő a jogszabály szerint meghosszabbodik. 45/2014. Korm. rendelet, 20–22. és 29. §.

8. Online elállási funkció

Az online felületen kötött fogyasztói szerződésekhez az Eladónak a szerződéskötéskor használt online felületen, az elállási idő alatt folyamatosan és jól láthatóan elérhető elállási funkciót kell biztosítania.

Az éles funkció „Elállás a szerződéstől” felirattal indul; a fogyasztó megadja a nevét, a szerződés azonosításához szükséges adatot és az elektronikus visszaigazolási elérhetőségét. Az „Elállás megerősítése” lépéssel elküldött nyilatkozatról az Eladó haladéktalanul tartós adathordozón visszaigazolást küld, a tartalommal és a beküldés napjával, időpontjával együtt.

Ez a lehetőség nem korlátozza az e-mailben vagy postán történő elállást.

Élesítés előtt elkészítendő: az online elállási funkció még nincs bekötve a helyi előnézetbe. A dokumentum és a nyilatkozatminta önmagában nem helyettesíti ezt a 2026. június 19-től alkalmazandó funkciót. NKFH tájékoztatás.

9. Visszaküldés és visszatérítés

Az elállás közlésétől számított 14 napon belül a fogyasztó köteles az árut visszaküldeni vagy átadni az Eladónak. A határidő teljesül, ha a feladás annak lejárta előtt megtörténik. Visszaküldési cím: Wolf Ferenc e.v., 6725 Szeged, Répás utca 12.

A visszaküldés közvetlen költsége elállás esetén a fogyasztót terheli. Ez nem érinti a hibás teljesítésből eredő igények költségviselési szabályait. Kérjük, az árut a szállítás közbeni sérülést megelőző csomagolásban küldje; az eredeti csomagolás megőrzése nem feltétele az elállási jog gyakorlásának.

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, teljes elállásnál a legolcsóbb szokásos kiszállítás költségével együtt. A drágább, külön választott szállítás többletdíja nem térítendő. A visszatérítés az eredeti fizetési módnak megfelelően történik, kivéve a fogyasztó kifejezett, többletköltséggel nem járó beleegyezését más módba; utánvétnél a visszafizetés módját egyeztetjük.

Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig, attól függően, melyik történik korábban. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges megvizsgálást meghaladó használatból eredő, igazolható értékcsökkenés a fogyasztót terhelheti. Ha az Eladó elmulasztotta az elállási jogról szóló kötelező tájékoztatást, a fogyasztó ezért az értékcsökkenésért nem felel. A rendeltetésszerű bolti próbának megfelelő felpróbálás nem azonos az alkalmi rendezvényen történő használattal. 45/2014. Korm. rendelet, 23–25. §.

10. Kellékszavatosság

Fogyasztói adásvételnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Használt dolog esetén ennél rövidebb idő csak külön megállapodással köthető ki, és az sem lehet egy évnél rövidebb. Ez az ÁSZF nem rövidíti le a két éves időt.

Az átadástól számított egy éven belül felismert hibáról ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy az már az átadáskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Egy év után főszabály szerint a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba oka már a teljesítéskor megvolt.

A fogyasztó elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény lehetetlen vagy a másik igényhez képest aránytalan költséggel járna. A jogszabály szerinti feltételekkel arányos árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését is kérheti; jelentéktelen hiba miatt megszüntetésnek nincs helye. Az egyedi használt darab cseréjének lehetetlensége nem zárja ki a többi törvényi igényt.

A hiba felfedezése után azt késedelem nélkül kell közölni; a fogyasztó által a felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek minősül. Igény bejelentése a fenti ügyfélszolgálati elérhetőségeken lehetséges. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos indokolt költségek az Eladót terhelik.

Jogszabályi alap: Ptk. 6:159–6:167. §, 373/2021. Korm. rendelet.

11. Termékszavatosság és jótállás

Ingó termék hibájánál a fogyasztó a törvényi feltételek fennállásakor a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, kijavítást vagy kicserélést kérve. Az igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két év alatt gyakorolható; a termék hibáját a fogyasztónak kell bizonyítania. Ptk. 6:168–6:170. §.

A jelenlegi használt jelmezruházat nem tartozik az új, meghatározott tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállási rendszerébe. Ez nem korlátozza a kellékszavatossági jogokat. Külön önkéntes pénzvisszafizetési vagy gyártói tartóssági jótállást e dokumentum nem ígér. 151/2003. Korm. rendelet.

Élesítés előtt megjelenítendő: a jogszabályi szavatosságról szóló harmonizált értesítés 2026. szeptember 27-től szükséges. Az ÁSZF bekezdése ezt a jól látható, hivatalos értesítést nem helyettesíti. Európai Bizottság: hivatalos tájékoztató és magyar sablonok.

12. Panaszkezelés és jogvita

A termékkel vagy a vásárlással kapcsolatos panasz a info@mirabell.hu e-mail-címen, a +36 30 381 8224 telefonszámon, illetve a 6725 Szeged, Répás utca 12. postai címen jelenthető be.

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó nem ért egyet a kezelésével, vagy azonnali vizsgálat nem lehetséges, jegyzőkönyv készül. Az írásbeli panaszra – eltérő jogszabályi határidő hiányában – 30 napon belül érdemi, igazolható módon közölt válasz érkezik. Elutasításkor a válasz indokolást és a további jogorvoslati lehetőségeket tartalmazza. A panasz és a válasz iratai három évig megőrzendők.

A fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, ingyenes békéltető testületi eljárást kezdeményezhet vagy bíróság előtt érvényesítheti igényét. A békéltető eljárás előtt meg kell kísérelni a vitát közvetlenül rendezni az Eladóval. Az Eladót együttműködési kötelezettség terheli. Az Eladó általános alávetési nyilatkozatot nem tett. Ez nem érinti az együttműködését és a jogszabály alapján alávetési nyilatkozat nélkül is hozható kötelező döntéseket.

A fogyasztó lakóhelye szerinti regionális testület kiválasztásához az NKFH régiós testületi oldala és az MKIK országos, elérhetőségeket tartalmazó listája ad közvetlen segítséget. Az aktuális kapcsolati adatok a kiválasztott testület saját oldalán is ellenőrizhetők.

A békéltető testület illetékessége főszabály szerint a fogyasztó lakóhelyéhez vagy tartózkodási helyéhez igazodik; az alábbi testület feltüntetése nem jelent kizárólagos illetékességet:

Testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi körút 8–12.
Telefon: +36 62 549 392
E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Honlap: bekeltetes-csongrad.hu

További információ: 1997. évi CLV. törvény, Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. A korábbi uniós online vitarendezési platform 2025-ben megszűnt; arra ez az ÁSZF nem irányít panaszt.

13. Adatkezelés és irányadó jog

A vásárlás, kapcsolattartás és a honlap használata során végzett adatkezelést a külön Adatkezelési tájékoztató és adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, beleértve a hozzájárulás után működő Google Analytics 4 és Microsoft Clarity használatot. Az opcionális analitika visszautasítása nem lehet akadálya a vásárlásnak.

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. és a 373/2021. Korm. rendelet irányadó. E jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a rá alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezésektől.

14. Elállási nyilatkozatminta

Ezt a mintát csak akkor töltse ki és küldje el, ha el szeretne állni a szerződéstől. E-mailben küldött nyilatkozatnál kézi aláírás nem szükséges.

Címzett: Wolf Ferenc egyéni vállalkozó
Postai cím: 6725 Szeged, Répás utca 12.
E-mail: info@mirabell.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat
az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében.

Termék(ek) megnevezése / azonosítója:
Rendelés azonosítója:
Szerződéskötés / rendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Visszaigazolási e-mail-cím:

Kelt:
Aláírás (csak papíron tett nyilatkozat esetén):

A nyilatkozatot a fenti e-mail- vagy postai címre kell elküldeni. A minta használata nem kötelező, az egyértelmű elállási nyilatkozat más megfelelő formában is megtehető.